雪具大厅高峰拥堵常由检票、租赁、换装客流交叉造成。疏导应坚持“先分流、再限流、后优化”。入口前设置预检票与预约核验区，通过电子票证、广

播和引导员提醒游客提前备码，减少雪具大厅检票闸机前的停留和翻找。散客、团队、教学客流分列排队，团队集中整队后过闸，避免在雪具大厅检票闸

机口临时集结。

动线方面，采用单向循环和蛇形缓冲，排队区与通行区用软隔离分开；雪具大厅检票闸机按区域分组编号，游客就近选择，减少往返穿插。闸机前后保留

缓冲带，出口直连租赁和换装区，防止回流对冲。高峰启用潮汐通道，将部分雪具大厅检票闸机调整为可切换方向，并增设无大件行李快速通道。必要时

增开移动检票终端，作为固定闸机的补充，缓解局部瓶颈。

管理上，用引导屏和地贴实时提示各闸机排队时长，人工岗动态分流；当排队超过阈值时，启动限流、分批放行和应急通道。同时，在入口外设置雨棚等候

区和老人儿童优先通道，安排志愿者维持秩序；通过分时预约削峰，减少瞬时聚集。高峰期每半小时复盘各雪具大厅检票闸机通过量，及时调整开闸数量和

引导策略。通过预检票、分区排队及雪具大厅检票闸机动线优化，可降低交叉拥堵，提升通行效率和游客体验。